Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van klanten en/of ESF-leerlingen
In het kader van de diensten die deESF aanbiedt, moetzij uw persoonsgegevens verzamelen.
Dit privacybeleid heeft tot doel te beschrijven op welke wijzede ESF deze gegevens gebruikt in overeenstemming met de bepalingen van de zogenaamde AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming van 25 mei 2018).
1. Wist je dat?
De ESF -instructeurs oefenen hun beroep uit als zelfstandigen.
Ze verenigen zich lokaal in de Écoles du Ski Français om het onderwijs, de begeleiding en de animatie van het skiën en andere wintersportdisciplines in de skigebieden te organiseren.
Om hun belangen te behartigen, verenigen zij zich tevens in lokale vakbonden met rechtspersoonlijkheid. Er is slechts één lokale vakbond per skigebied.
De benaming „École du Ski Français“ wordt toegekend door het Syndicat National des Moniteurs du Ski Français (S.N.M.S.F.), opgericht in 1945. Het doel ervan is het beroep te organiseren en de instructeurs hun autonomie op het gebied van organisatie en onderwijs te waarborgen.
Wanneer u gebruikmaakt van de diensten vande ESF , wordenuw persoonsgegevens dus zowel door de lokale vakbond als door de S.N.M.S.F. verwerkt, waarbij elk optreedt als verwerkingsverantwoordelijke die zijn eigen doeleinden nastreeft.
Met andere woorden:
- De lokale afdeling verwerkt uw gegevens om haar contractuele relatie met u te beheren (facturering, betaling, reserveringsbeheer, enz.), om marketingactiviteiten uit te voeren en om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen.
- De S.N.M.S.F. verwerkt uw gegevens omdat zij het centrale computerreserveringssysteem beheert waarmee de lokale vakbonden de gegevens kunnen verzamelen die nodig zijn voor de organisatie van de diensten vande ESF. De S.N.M.S.F. beheert dit computersysteem ten behoeve van CRM-verwerking.
Ze verenigen zich lokaal in de Écoles du Ski Français om het onderwijs, de begeleiding en de animatie van het skiën en andere wintersportdisciplines in de skigebieden te organiseren.
Om hun belangen te behartigen, verenigen zij zich tevens in lokale vakbonden met rechtspersoonlijkheid. Er is slechts één lokale vakbond per skigebied.
De benaming „École du Ski Français“ wordt toegekend door het Syndicat National des Moniteurs du Ski Français (S.N.M.S.F.), opgericht in 1945. Het doel ervan is het beroep te organiseren en de instructeurs hun autonomie op het gebied van organisatie en onderwijs te waarborgen.
Wanneer u gebruikmaakt van de diensten vande ESF , wordenuw persoonsgegevens dus zowel door de lokale vakbond als door de S.N.M.S.F. verwerkt, waarbij elk optreedt als verwerkingsverantwoordelijke die zijn eigen doeleinden nastreeft.
Met andere woorden:
- De lokale afdeling verwerkt uw gegevens om haar contractuele relatie met u te beheren (facturering, betaling, reserveringsbeheer, enz.), om marketingactiviteiten uit te voeren en om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen.
- De S.N.M.S.F. verwerkt uw gegevens omdat zij het centrale computerreserveringssysteem beheert waarmee de lokale vakbonden de gegevens kunnen verzamelen die nodig zijn voor de organisatie van de diensten vande ESF. De S.N.M.S.F. beheert dit computersysteem ten behoeve van CRM-verwerking.
2. Welke gegevens worden verzameld?
a. Algemeen geval
Uw persoonsgegevens die worden verzameld bij uw vrijwillige registratie (online of aan het loket), al dan niet in combinatie met een reservering, zijn de volgende:
- Achternaam;
- Voornaam;
- Geboortedatum;
- Opleidingsniveau;
- Taal/talen die u spreekt;
- Postadres;
- E-mailadres en;
- Telefoonnummer.
b. Foto's of video's
De klant verleent kosteloos toestemming aan de instructeurs vande ESF, een dienstverlener vande ESF die namens deze laatste deelneemt aan het maken van opnames, en/of een onafhankelijke fotograaf in het kader van de dienstverlening voor de verkoop van de beelden die (na het maken van de opnames) deze laatste aan de klant zal aanbieden, om hem te fotograferen en/of te filmen tijdens de lessen die door de instructeurs van deze ESF worden gegeven en door de klant worden gevolgd en/of tijdens de door deze ESF georganiseerde wedstrijden waaraan de klant deelneemt.
De klant geeftde ESF, de dienstverlener vande ESF die namens haar heeft deelgenomen aan het maken en/of het gebruik van de beelden (voorbeelden: het maken van foto’s, videomontage, enz.) en/of de zelfstandige fotograaf in het kader van de bovengenoemde dienstverlening, indien van toepassing, om deze beelden (foto’s of video’s) te gebruiken, met name door middel van reproductie, weergave, projectie en bewerking, deze beelden (foto’s of video’s) te gebruiken op hun website, hun sociale media of op alle andere materiële dragers zoals folders, prospectussen, affiches en andere reclame-uitingen.
Deze toestemming wordt verleend voor de hele wereld en voor een periode van 5 jaar vanaf het moment waarop de genoemde beelden zijn vastgelegd.
Indien de klant minderjarig is, verlenen de ouders van de klant aande ESF, aan de bovengenoemde dienstverleners vande ESF en/of aan de zelfstandige fotograaf in het kader van de bovengenoemde dienst de toestemming om hun kind te fotograferen, te filmen en het beeld van hun kind te gebruiken, onder dezelfde voorwaarden.
c. Resultaten van de „Etoile“-tests en ESF-wedstrijden.
Als u hebt deelgenomen aan de ‘ETOILE’-toetsen en deESF-wedstrijden, zijn uw resultaten openbaar en worden deze tentoongesteld in de lokalen van de lokale afdeling en online.
d. Bankgegevens
De bankgegevens die u bij uw bestelling verstrekt, worden niet verzameld door de lokale vakbond of door de S.N.M.S.F. Onze dienstverlener maakt gebruik van encryptietechnologie om uw transacties te beveiligen.
3. Voor welke doeleinden?
Uw persoonsgegevens worden verzameld ten behoeve van de activiteiten van esf.
Ze worden (in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm) bewaard voor statistische doeleinden.
Er worden alleen gegevens van u gevraagd die strikt noodzakelijk zijn voor het goede verloop van de diensten vande ESF en voor de bescherming van uw vitale belangen.
Indien een derde partij (zie hieronder) gebruik moet maken van persoonsgegevens, zorgen wij ervoor dat deze in staat is om deze te beschermen.
Wij hebben dus een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw persoonsgegevens en dit gebruik doet geen afbreuk aan uw vrijheid en uw belangen.
4. Wie zijn de ontvangers?
Om u een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening te kunnen garanderen, worden uw gegevens doorgegeven aan:
- Het managementteam van de lokale skivereniging van uw skigebied;
- aan uw ESF-skileraar;
- Aan de IT-afdeling van de S.N.M.S.F.;
- Aan onze IT-onderaannemers (technische diensten) en aan de ontwikkelaars van onze e-commercewebsite (verkoopanalyse, CRM-tools);
- De lokale autoriteiten, indien de wet ons daartoe verplicht.
5. Gegevensbeveiliging
De verzamelde gegevens worden opgeslagen in een beveiligd digitaal bestand van de lokale vakbond en de S.N.M.S.F.
Er worden passende maatregelen genomen op technisch vlak (bijv. firewalls) en op organisatorisch vlak (bijv. gebruikersnaam/wachtwoord, fysieke beveiligingsmaatregelen, enz.) om uw gegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies of wijziging, oneigenlijk gebruik en ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking, ongeacht of deze handelingen onrechtmatig of onopzettelijk zijn.
6. Uw rechten
U hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens het recht om bezwaar te maken, inzage te krijgen, uw gegevens te laten corrigeren en te laten verwijderen.
Om uw rechten uit te oefenen, hoeft u alleen maar contact op te nemen met de lokale vakbond door op de volgende link te klikken: Contact
7. Bewaartermijnen
De verzamelde gegevens worden bewaard, gearchiveerd en vervolgens geanonimiseerd door de lokale vakbond en de S.N.M.S.F.
Voordat ze worden geanonimiseerd, worden de persoonsgegevens van klanten/leerlingen om boekhoudkundige redenen gedurende 10 jaar vanaf de reservering gearchiveerd (facturen moeten namelijk 10 jaar vanaf de afsluiting van het boekjaar worden bewaard).
Voordat ze worden gearchiveerd, worden ze gedurende 3 opeenvolgende seizoenen bewaard in de „actieve database“ van de lokale vereniging voor wervingsdoeleinden. Na afloop van de bovengenoemde termijn worden ze gearchiveerd als u niet reageert op een verzoek vande ESF.
8. Cookies en webbeacons
a. „Cookies”
Een 'cookie' is een informatiebestand dat naar uw browser wordt verzonden en op uw apparaat (bijv. computer, smartphone) wordt opgeslagen. Dit bestand bevat informatie zoals uw domeinnaam, uw internetprovider, uw besturingssysteem en de datum en tijd van uw bezoek.
Als u de website van de lokale vakbond bezoekt, kan de lokale vakbond gegevens over uw activiteiten op de website verwerken, zoals de bekeken pagina’s en de uitgevoerde zoekopdrachten. Deze gegevens zijn bedoeld om de inhoud van de website en uw navigatie te verbeteren.
U kunt uw browser zo instellen dat het opslaan van cookies op uw apparaat wordt beperkt. Uw ervaring op de website kan dan echter beperkt zijn.
b. Webtags
De lokale vakbond kan af en toe webtags (hierna „tags” genoemd) gebruiken om uw reacties op haar website en de doeltreffendheid van haar acties te evalueren (bijvoorbeeld: het aantal keren dat een pagina is geopend).
Bijwerking van deze pagina „Uw persoonsgegevens”: 28/08/2020